Lean Management
Kurs
Lean Administration
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Startdatum
Nächste Durchführung in Planung
Dauer
3 Tage
Abschluss
Kursausweis
Unterrichtssprache
Deutsch
Unterrichtsort
hftm, Aarbergstrasse 46, 2503 Biel/Bienne
Infoanlässe
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Jürg Gasser

Jürg Gasser

Leiter Weiterbildung und Dienstleistungen

Kurs Lean Administration

Das lernen Sie an der hftm

In nur drei Tagen lernen Sie alle Grundlagen der Lean Administration. Sie verstehen, wie Lean Management in der Produktion funktioniert, und können die Prinzipien für die Administration anpassen. Lean Administration unterstützt Sie in Ihrer täglichen Arbeit und steigert Ihre Arbeitsproduktivität. Die Inhalte der 24 Lektionen:

  • Grundlagen Lean Administration
  • Verschwendung erkennen
  • Punktuelle Verbesserungen mit E-Mail-Knigge, Meeting-Kultur und 5S
  • Überblick über die Analyseverfahren
  • Organisationsstrukturanalyse (OSA) und Auftragsstrukturanalyse (ASA)
  • Nutzen und Vorgehen von Wertstromanalysen: Ist-Prozesse analysieren
  • Wertstromdesign: Soll-Prozesse entwickeln
  • Nutzen und Vorgehen der Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)
  • Nutzen und Vorgehen der Informationsstrukturanalyse (ISA)
  • Kombination der Analysen
  • Vorgehen im Lean Administration-Projekt
  • Simulationsspiel «Auftragsabwicklungsprozess»
  • Fallbeispiele und praktische Übungen

Das beherrschen Sie nach diesem Kurs

  • Sie erkennen, wo Zeit oder Ressourcen verschwendet werden, und können Prozesse oder Aufgaben punktuell verbessern. Zum Beispiel effizienter mit E-Mails kommunizieren oder Besprechungen zielgerichteter führen.
  • Sie analysieren Strukturen und Abläufe in der Administration und verbessern sie nach den Lean-Prinzipien: Sie optimieren Prozesse, erhöhen den Anteil der Kernaufgaben und damit die Produktivität oder verbessern den Informationsfluss.

Voraussetzungen

Für dieses Seminar brauchen Sie keine Lean-Vorkenntnisse.

Zielpublikum

Sie sind prozess- oder linienverantwortlich und wollen Ihre administrativen Prozesse im Verkauf, im Marketing, in der Personal- oder Finanzabteilung, im Kundendienst oder in der Supply Chain optimieren.

Nächste Schritte

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